Visi, Misi, dan Purpose PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk merupakan fondasi strategis yang mengarahkan seluruh aktivitas perusahaan dalam mencapai tujuan jangka panjang sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di kawasan Asia Tenggara.
Sebagai perusahaan BUMN strategis, Telkom Indonesia memiliki tanggung jawab besar dalam membangun infrastruktur digital nasional yang menghubungkan seluruh wilayah Indonesia. Visi dan misi perusahaan dirancang untuk mendukung transformasi digital Indonesia dan berkontribusi pada kemajuan bangsa melalui inovasi teknologi telekomunikasi.
Purpose perusahaan mencerminkan komitmen Telkom Indonesia untuk tidak hanya mencari keuntungan, tetapi juga memberikan dampak positif bagi masyarakat, bangsa, dan negara. Hal ini sejalan dengan Sustainable Development Goals (SDGs) dan visi Indonesia untuk menjadi negara maju di tahun 2045.
Melalui implementasi visi dan misi yang konsisten, Telkom Indonesia terus bertransformasi menjadi digital champion yang mampu bersaing di tingkat regional dan global, sambil tetap mengutamakan kepentingan nasional dan kesejahteraan rakyat Indonesia.
"Memajukan bangsa melalui inovasi digital telekomunikasi untuk kehidupan yang lebih baik bagi seluruh rakyat Indonesia, sejalan dengan tujuan pembangunan berkelanjutan."
Purpose ini mencerminkan komitmen Telkom Indonesia untuk berkontribusi pada kemajuan bangsa melalui penyediaan solusi digital yang inovatif dan berkelanjutan.
Bangsa
Inovasi
Berkelanjutan
"Menjadi perusahaan digital telco utama di kawasan Asia Tenggara"
Visi ini menunjukkan ambisi Telkom Indonesia untuk menjadi pemimpin dalam industri telekomunikasi digital tidak hanya di Indonesia, tetapi juga di seluruh kawasan Asia Tenggara.
Digital Leadership: Memimpin transformasi digital di kawasan
Regional Expansion: Memperluas jangkauan ke Asia Tenggara
Technology Excellence: Unggul dalam inovasi teknologi telco
Misi Telkom Indonesia terdiri dari tiga pilar utama yang saling mendukung untuk mencapai visi perusahaan sebagai digital telco utama di Asia Tenggara.
Mempercepat transformasi digital masyarakat, pemerintahan dan dunia usaha melalui inovasi model bisnis dan teknologi digital.
Menyelenggarakan layanan excellent experience kepada pelanggan melalui jaringan telekomunikasi berkualitas tinggi berbasis teknologi terdepan yang mengutamakan keamanan dan kemudahan.
Mengembangkan model bisnis digital yang berkelanjutan dengan mengoptimalkan penggunaan big data, artificial intelligence dan platform digital.
Implementasi visi dan misi Telkom Indonesia dilakukan melalui roadmap strategis yang komprehensif dengan fokus pada pengembangan ekosistem digital yang terintegrasi. Perusahaan menerapkan pendekatan customer-centric dan technology-driven dalam setiap inisiatif bisnis.
Pencapaian visi dan misi didukung oleh investasi berkelanjutan dalam infrastruktur digital, pengembangan SDM yang kompeten, serta kemitraan strategis dengan berbagai pihak baik dalam negeri maupun internasional untuk mempercepat transformasi digital Indonesia.
Roadmap jangka panjang dengan milestone yang terukur
Standar kualitas tinggi dalam setiap layanan
Perspektif regional dan internasional